Chính sách hoàn trả và thanh toán

CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ (CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH)

 Chính sách bảo hành về sức khỏe cây

1. Bảo hành 1 đổi 1 đối với cây yếu, chết trong vòng 3 ngày
2. Bảo hành 50% số lượng cây đối với cây bị yếu chết trong vòng 4 -7 ngày

Chính sách bảo hành cây đúng giống

Đối với cây nhân giống vô tính

Cây được nhân giống vô tính là cây được nhân giống bằng các hình thức: chiết, ghép, cấy mô và giâm cành. Chính sách bảo hành đối với cây nhân giống vô tính sẽ có 3 nội dung chi tiết như sau:

1. Bảo hành đúng giống 100%.
2. Bảo hành 1 đền 10 nếu cây sai giống.
3. Điều kiện bảo hành: áp dụng cho mọi đơn hàng, mọi số lượng.

Đối với cây nhân giống hữu tính

Cây nhân giống hữu tính là những cây được nhân giống bằng hình thức ương hạt. Cây ương hạt sẽ có hiện tượng biến dị di truyền hoặc bị lai đốc do thụ phấn chéo. Nên cây ương hạt có 3 nội dung bảo hành như sau:

1. Bảo hành đúng giống 70%.
2. Bảo hành 1 đền 10 nếu cây sai giống trong 70% đó.
3. Điều kiện bảo hành: áp dụng cho đơn hàng mua số lượng từ 100 cây trở lên.

Ví dụ: khi khách hàng 100 cây dừa, công ty bảo hành 70 cây đúng giống. Nếu cây thứ 31 trở đi bị sai giống, thì cứ mỗi cây sai giống đền 10 cây. 

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

Công ty không bảo hành đối với các trường hợp cây bị lỗi không do nhà cung cấp (cây lỗi không do công ty), bao gồm:

1. Cây bị gãy đỗ.
2. Cây bị thừa nước.
3. Cây bị thiếu nước.
4. Cây bị thừa phân, nhiễm độc.
5. Vùng trồng không phù hợp, thiên tai…
6. Sai kỹ thuật chăm sóc cây con.

Ngoài ra, công ty không bảo hành đối với chồi rừng (chồi tượt mọc từ cây ghép, nằm phía dưới bo ghép).

 ĐIỀU KIỆN CHUNG

Quý khách hàng muốn bảo hành cây giống cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

1. Thông tin cá nhân người mua hàng, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại.
2. Hóa đơn mua hàng kiêm phiếu bảo hành

 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Mua dưới 50 cây:

• Nhận cây ngay tại nhà qua Viettel Post & J&T Express
• Thanh toán cho đơn vị vận chuyển sau khi nhận hàng.

Mua từ 50 đến dưới 500 cây:

•  Nhận cây trên trục quốc lộ qua xe khách
• Thanh toán trước 100% bằng chuyển khoản, ngay sau khi chốt đơn hàng.

Mua trên 500 cây:

• Nhận cây trên trục quốc lộ qua XE CÔNG TY, bên mua cần có người bốc dở cây xuống.
• Thanh toán trước 50% bằng chuyển khoản, ngay sau khi chốt đơn hàng.
• Thanh toán 50% còn lại ngay sau khi nhận được hàng.

 

THÔNG TIN TÀI KHOẢN:

Chủ tài khoản: Lê Bá Hòa

Số Tài Khoản: 6907205023127

Ngân hàng: Agribank

Chi nhánh: Cai Lậy.

Hotline Tư Vấn: 0784664499